Medlemsbetingelser

Medlemsvilkår Spenst


SPENST MEDLEMSVILKÅR GYLDIG FRA 1.1.2018

Vilkårene er standard for kjeden, men det lokale senter har mulighet til å legge ved egne vedlegg som gjelder kun for sitt senter.

1. RETTIGHETER OG PLIKTER
Spenst skal tilrettelegge et godt treningstilbud og holde apparater og utstyr i best mulig stand. Spenst skal etterstreber et sunt og inspirerende treningsmiljø.

Spenst fraskriver seg ethvert ansvar for tap og skader på personer eller gjenstander som oppstår under, eller som følge av opphold i senteret, med mindre senteret har opptrådt uaktsomt. Senteret kan ikke holdes ansvarlig for skade på person eller ting, om utstyr likevel skulle ryke tross overholdt serviceansvar, såfremt senteret ikke har opptrådt uaktsomt.

Spenst vil foreta adgangskontroll og kreve kopi av ID, for å påse at man har riktige betingelser og gyldig medlemskap.

Spenst kan ikke alltid garantere plass på medlemmets valg av treningsaktiviteter, tjenester eller tilbud der deltaker antallet eller tilgangen er begrenset. Spenst kan tilpasse tilbudet og åpningstidene i samsvar med medlemmenes etterspørsel, samt holde stengt eller redusere tilbudet i forbindelse med ferier, helligdager, vedlikeholdsarbeid eller andre årsaker som gjør deler av eller hele senteret utilgjengelig.

Medlemmet plikter å registrere seg med gyldig medlemskort, og medbringe ID, ved ankomst før hver trening. Medlemmet trener på eget ansvar. Medlem plikter å sette seg inn i sikker bruk av utstyr og anlegg før bruk, beskrevet på vår hjemmeside www.spenstsorumsand.no under fanen ″Sikkerhetsregler″. Medlemmet plikter å følge Trivselsregler oppslått på senteret og Medlemsvilkår gjeldende denne avtale. Medlemmet forplikter seg til erstatningsansvar ved uforsvarlig opptreden/ bruk av senterets utstyr og anlegg. Medlemmet plikter selv å stå ansvarlig ved personskade. Medlemmet plikter selv å dekke tap eller skade på egne eiendeler.

Det er påbudt med rene innesko, T-skjorte og bruk av håndkle på alle apparater. Alt utstyr skal settes ryddig tilbake på plass. Medlemmet plikter å forlate senteret senest ved stengetidspunktet. Medlemmet plikter å ikke oppbevare eiendeler i garderobeskap utover treningstiden.

Medlemmet plikter å følge anvisninger gitt av personalet for bruk av alt utstyr og anlegg.

Personer under 18 år trenger foresattes oppmøte og signatur ved innmelding og når medlemskort skal hentes. Foresatte godkjenner at medlemmene 16-18 år kan trene på eget ansvar i betjent og ubetjent åpningstid.

Ungdom 13-15 år kan kun trene i avtalt betjent åpningstid. Betjent åpningstid er begrenset og varierer gjennom året, og er oppslått på senterets hjemmeside og inngangsdør. I ubetjent tid kan foresatt, som må være Spenst medlem, trene sammen med eget barn 13-15 år, forutsatt at foresatt trener sammen med barn 13-15 år hele tiden, og ankommer senteret og forlater senteret samtidig. Foresatt er ansvarlig for at Sikkerhetsregler og Trivselsregler følges.

Foresatte plikter å informere barn/ungdom om alt i denne kontrakt, og påse at barn/ungdom er forsvarlig opplært til bruk av utstyr og anlegg.

Medlemmet er selv ansvarlig for å være helsemessig skikket til å trene. Det er regler for bruk av alt utstyr som max kroppsvekt, max vektbelastning på stenger og utstyr og slynger, og du plikter å sikkerhetsteste utstyr før bruk.

Medlemmer må selv sørge for å få opplæring av personalet i bruk av alt treningsutstyr, sikkerhetskrav på alt utstyr og forsvarlig bruk av utstyr/anlegg i alle rom, før trening kan starte opp.

Det er ulovlig å slippe inn andre medlemmer og ikke medlemmer- når senteret er ubetjent. Slike forhold vil Politianmeldes og bøtlegges.

Medlemskapet er personlig og kan ikke disponeres av andre. Medlemmet er ansvarlig for å oppgi ny adresse ved flytting. Ved tap eller ødelagt Spenst kort, utstedes nytt til en kortavgift på opp til NOK 100,-.

2.Spenst Friends
Spenst har et fordelsprogram som gir våre medlemmer rabatter ved kjøp av varer og tjenester hos samarbeidspartnere gjennom programmet Spenst Friends. Medlemmer vil ha et elektronisk medlemskort via app. som viser at de er medlem av Spenst Friends og har rettigheter på fordelene som fremkommer via programmet.

Slik fungerer Spenst Friends: Det er helt gratis å melde seg inn og være medlem i Spenst Friends. Som medlem samtykker du i at Spenst kan sende deg trenings tips, medlemsinformasjon, gode tilbud og relevant informasjon via push varsel, SMS og/eller e-post. Du velger selv i hvilke kanal du ønsker å bli kontaktet. SMS kan kun sendes til mobilabonnement som er tilknyttet det norske mobilnettet. For å bli medlem må du være over 16 år og ha adresse i Norge. Som medlem i Spenst Friends, samtykker du i at Spenst kan lagre person og kjøpsopplysninger om deg som grunnlag for medlemskampanjer. Medlemskapet er koblet mot ditt mobilnummer som også fungerer som identifikasjon i stedet for din medlems-ID. Spenst er ansvarlig for behandling og oppbevaring av dine personopplysninger. Spenst lagrer og behandler personopplysningene i forbindelse med statistikk, typisk som grunnlag for direktemarkedsføring. Informasjonen du oppgir benyttes kun av Spenst til å gi deg bedre service og tilbud. Personopplysninger utleveres aldri til utenforstående. Du har rett til å få informasjon om dine personopplysninger som er lagret hos Spenst, uansett hvordan disse er registrert. Du kan når som helst avslutte fordelsprogrammet - Spenst Friends. Dette kan gjøres via www.spenst.no, via e-post, via kodeord (Send Spenst STOPP til 2012) eller ved å kontakte kundeservice på post@spenst.no. Det er ingen bindingstid. Etter 6 uker vil alle dine personopplysninger bli slettet. Spenst forbeholder seg retten til å fravike dette punktet ved forsøk på svindel. Som medlem er du selv ansvarlig for å informere om endringer i kontaktinformasjon - som navn, adresse, mobilnr. og e-post. Spenst kan gjøre endringer i vilkårene for fordelsprogrammet - Spenst Friends. Endringene i vilkårene varsles til medlemmer senest 6 uker før endringene trer i kraft. Fordelsprogram Spenst Friends avtalen gjelder inntil den sies opp av en av partene.

Fordelsprogrammet markedsføres på www.spenst.no og egen App. Medlemmer vil ha et elektronisk medlemskort via app. som viser at de har rettighet på avtalene via appen.

3. FORCE MAJEURE Skulle det oppstå en situasjon som gjør det umulig for Spenst å oppfylle sine forpliktelser i forbindelse med uttak av bonus, rabatter eller kjøp av produkter/tjenester, og som etter vanlige kjøpsrettslige regler regnes som Force Majeure, opphører den rammede parts forpliktelser så lenge den ekstraordinære situasjonen vedvarer.

4. DATASIKKERHET OG BRUK I DIREKTEMARKEDSFØRING: Den ansvarlige databehandleren er Spenst. Spenst lagrer, prosesserer og benytter dine personlige data, som navn, adresse, epost og mobilnummer for å kunne verifisere ditt mobilnummer, sende tilbud og kontakte deg i forbindelse med ditt medlemskap i fordelsprogrammet- Spenst Friends. Ved å samtykke til elektronisk kommunikasjon (push/SMS/e-post) i Spenst Friends via registreringsskjema, samtykker du til at Spenst kan samle, prosessere og benytte dine personlige data til direktemarkedsføring, som utsendelse av medlemsinformasjon, trenings tips, rabattkoder, individuelle spesialtilbud og relevant informasjon rundt kampanjer og spesialtilbud. Denne kommunikasjonen vil bli brukt utelukkende til å gi deg bedre service, tilbud og en bedre kjøpsopplevelse hos oss i Spenst. Din personlige data vil ikke bli gitt videre til tredjeparter. Du har rett til å bli informert om dine personlige data som er lagret hos Spenst, uavhengig av hvordan det har blitt lagret. Du har mulighet til å kreve dine data slettet fra fordelsprogrammet - Spenst Friends til enhver tid. Har du spørsmål om fordelsprogrammet Spenst Friends? Send gjerne en e-post til vår kundeservice post@spenst.no eller fetsund@spenst.no.

5. BETALING OG FRYS AV MEDLEMSKAP: Den månedlige medlemsavgiften forfaller løpende til avtalt tidspunkt, med unntaksvis ved oppstart og utmelding, hvor særskilte og lokale vilkår gjelder. Medlemskapet kan fryses. Det enkelte medlemskapet har regler for dette. De normale grunnene for frys er sykdom, svangerskap/graviditet, militærtjeneste eller andre spesielle forhold som forhindrer trening på Spenst. Det gis ikke frys eller fritak for betaling ved ferieavvikling. Frys av kontraktsperioden gjelder minimum 1 og maks 12 måneder. De første 12 mnd. varighet på medlemskapet forskyves med like mange mnd. som det gis fritak for. Særskilte og lokale vilkår gjelder for frys- eller pausegebyr.

Du må selv innlevere skriftlig frys skjema, og sørge for å få det godkjent skriftlig av Spenst Fetsund. I frys skjema søknad må du skrive når frys ønskes startet opp, og når frys periode skal stoppes. Du vil ikke få ytterligere informasjon om når medlemskapet startes opp igjen etter frysperioden er over.

Frys søknad må innleveres 1 måned før man ønsker frys.

Avtalegiro som betalingsform: Avtalegiro er en betalingsform hvor avtalt månedlig treningsavgift belastes medlemmets konto rundt den 20. i hver mnd. Avtalegirokontrakten er løpende, til en av partene sier opp avtalen. Medlemmet forplikter seg til å ha dekning på sin konto. Dersom den mnd. treningsavgiften ikke blir belastet grunnet manglende dekning, vil det bli lagt til en til enhver tid gjeldende påminnelse/fakturagebyr. Hvis avtalegiro fullmakten blir slettet i kontraktsperioden, vil resterende måneder forfalle til betaling. Ved fakturering tilkommer det et fakturagebyr. Særskilte og lokale vilkår gjelder i forhold til betaling ved oppstart og utmelding. Særskilte vilkår er tilgjengelig på lokalt senter.

6. BEDRIFT, FORENING OG LAG
Ved avtaler med bedrift, foreninger og lag, vil medlemmets treningsavgift til en hver tid være avtalens gjeldende pris. Ved overgang fra ordinær avtale til bedriftsavtale tegner medlemmet seg for minimum 12 nye betalende måneder. Medlemskapet følger medlemmet. Om medlemmet har en bedriftsavtale og arbeidsforholdet til den aktuelle bedriften opphører, overføres medlemskapet automatisk til ordinært medlemskap.

Medlemmet plikter å skriftlig informere Spenst Sørumsand om bedriftsavtale inngås. Medlemmet plikter selv å påse at riktig bedriftsavtale og pris er gyldig til en hver tid.

7. AVTALEGIRO
Medlemmet er selv ansvarlig for at AvtaleGiro avtalen er gyldig og aktiv og med riktig beløpsgrense. Avtalen kan aktiveres direkte fra våre hjemmesider eller www.spenstsorumsand.no. Vi sender ut purre sms dersom månedsavgiften ikke lar seg trekke. Om avgiften ikke betales omgående vil den bli sendt til vårt inkassofirma for inndrivelse, og det blir belastet gebyrer etter norsk lovverk.

Ved endring av bankkonto, må medlemmet sørge for at bankforbindelse trekker månedlig AvtaleGiro beløp fra riktig konto. Det betales treningsavgift for den første månedene ved oppstart av medlemskapet. I enkelte tilfeller belastet innmeldingsavgift og adm.avgift dersom det er oppgitt i medlemskapet. Medlemmet betaler treningsavgift avhengig av ønsket medlemskap.

Medlemskap gjelder fra innmeldingsdato og i det antall bindende måneder oppgitt på medlemskapstypen du velger.

Etter bindingstidens utløp, går alle medlemskap automatisk over til et løpende avtale forhold, dersom medlemmet ikke selv sier opp avtalen.

8. Prisendring og prisjustering: Ved tegning av avtalegiro medlemskap vil det ikke forekomme noen prisjustering de 12 første månedene ( eller så lenge du er i bindingstid), så sant medlemmet selv ikke har endret avtalen.

Spenst forbeholder seg retten til årlig pris-justering av løpende avtaler i henhold til konsumprisindeksen uten forutgående varsling.

9. OPPSIGELSE
Alle medlemskap vil fornye seg automatisk etter bindingstiden, og det sendes ut faktura/betalingsinformasjon om kunde ikke har godkjent avtalegiro i forkant av neste treningsperiode. Dette gjelder alle medlemskap, også de uten bindingstid som er på avtalegirotrekk. Det er en - 1 - måneds oppsigelsestid på alle medlemskap. Skal kontrakten opphøre etter bindingstiden på feks 12 mnd Ordinær medlemskap, så må oppsigelsen skje innen utløpet av 11. trenings måned.

Kunden er selv ansvarlig for å gi beskjed om han/hun ikke ønsker å fornye medlemskapet sitt i rett tid.

Oppsigelsen bør skje skriftlig via e-post, brev eller ved oppmøte i betjent tid, der skriftlig oppsigelse levers inn, da oppsigelsen må kunne dokumenteres av begge parter. Ved oppsigelse er medlemmet selv ansvarlig for å ta kontakt med banken for å si opp avtalegiro/trekk i bank.

Spenst Sørumsand kan ikke garantere tilbakebetaling om dette ansvaret eventuelt ikke skulle bli fulgt opp av medlemmet. Ved spørsmål rundt betaling / trekk /avtalegiro: kontakt oss kun pr epost pga dokumenterbarheten.

10. UTESTENGING AV MEDLEM
Spenst forbeholder seg retten til å si opp medlemsavtalen med medlemmet dersom medlemmet foretar vesentlig brudd på Spenst´ interne retningslinjer: tyveri fra senteret eller medlemmene, helsemessig tilstand som kan ta skade av Spenst´ tilbud eller på en eller annen måte opptrer mot Spenst´ interesser og formål, opptrer truende overfor øvrige medlemmer eller ansatte. Hærverk på lokaler og eiendeler. Ved inkassosaker og stadig betalingsproblemer eller ikke overholder trivselsreglene etter anmodning fra de ansatte. Brudd er oså å slippe inn mennesker som ikke er medlemmer under nøkkelkort tider.

11. VED KJØP AV MEDLEMSKAP UTENFOR VANLIG SALGSSTED
Ved fjernsalg og salg utenfor utsalgssted gjelder angrerettloven § 10. Angrerettloven gir 14 dager ubetinget angrerett.

12. VED OPPHØR ELLER INNDRAGELSE AV SPENST LISENS
Dersom lisensen for kjededrift mellom Spenst Norge og et Spenst senter blir inndratt eller opphører i kontraktstiden til medlemmet, er det lokale Spenst senter ansvarlig for refusjon av forskuddsbetalt medlemskap. Tilbys det videre drift i samme lokaler med eksisterende eller nye eiere, da under nytt konsept, vil medlemmet få tilbud om vederlagsfritt overflytting av medlemskapet. Gjenstående kontraktstid fra medlemskapet hos avviklet Spenst senter, overføres direkte til medlemskapet på nytt senter. Dersom medlem med kontantavtale ikke ønsker overflytting av medlemskapet, er det lokale Spenst senter ansvarlig for refusjon av forskuddsbetalt medlemskap.

13. TVIST
Tvister mellom medlemmet og Spenst skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, kan hver av partene bringe tvisten inn for det lokale verneting/domstol.

14.SAMTYKKE
Kryss av:
(___) Jeg samtykker herved at Spenst kan innhente og bruke de personopplysninger som angis i denne avtalen, for å tilpasse tilbud, kommunikasjon, digitale tjenester og øvrige medlemsfordeler til meg og mine preferanser, slik som beskrevet i Spents generelle medlemsvilkår.
(___) Jeg vil ha informasjon fra Spenst via SMS
(___) jeg vil ha informasjon fra Spenst via E-post.

Jeg har lest og forstått innholdet i denne kontrakten.

Dato

Medlemmets underskrift

Underskrift foresatt


Spenst Sørumsand
Sørumsandveien 69
1920 Sørumsand
Tlf. 63 82 45 02
E-post post@lyst-huset.no

Levert av Spectra AS - Powered by Webon Personvern